再利用のために登録料なし。漢字でフルネームきいて、事務所にIDと会員サイトに登録があるか確..
Category : 店舗スタッフ業務マニュアル
利用目的をその他で入力している場合は、理由も入力する。職業欄を無職、その他にしている場合は、「その他の場合入力する」の箇所も入力をする。 →入力欄の入力漏れが原因です。入力漏れの箇所を探してく..
通常通り開室する予定です。もし、休業等になる場合は、事前に告知します。 また、ご利用にあたりマスクは必ず着用してください。 （万が一、コロナが出た場合は、濃厚接触者には個別に連絡が行きます。マスクをきちんとしていれば、濃 ..
予約時間から5分経ってこない場合は、事務局に連絡をいれる。 10分以上遅れてきた場合、後ろに予約が続く場合は、予約を取り直してもらってください。 後ろに予約がない場合は、そのまま対応してください。 後ろの予約に影響が出そ ..
申込みされた方とのお話の中で資格試験の勉強とわかったら、「がんばってください」と言って渡してください。ちなみにこのクリアファイルは、奈良の神社で実際に合格祈願の祈祷をうけたものなので、大切に扱ってく..
持ち帰って考えたいと言われ、申込の時はどうしたらいいですかと聞かれたら、次回予約の日時を現地で決めてもらってOKです。自分のシフトの範囲内で折り合いのつく一番早い日時..
利用者本人と代理が意思疎通出来ていない場合が多く、申込したとしてもキャンセルになる可能性が高いため、予約時点で分かっていたら、利用者本人も一緒に来てもらうようにする。 見学時点で分かった場合、まずは本人と一緒に再度来ても ..
成人していても、学生などの場合は、親権者の入力が必須（資力の..
紙に必要事項を入力してもらい、事務局で入力をする。もしくは、iPadが使える店舗はiPadで入力して..
エラーが出ても登録できてる場合がある。もしくは、入力に時間がかかりすぎてエラーが出ている。どちらかを確認する。どちらでもなさそうな場合は、システムのエラーが考えられるので、事務局に連..
電話番号は必須（携帯優先）親のメールが分からない場合は、その場で聞いてもらう。それが難しい場合は、本人のメールアドレスを入力してもらい、後から、会員サイトで変更をして..
① 近々で自分の出勤時に手渡しでもらうことが出来そうなら、それで約束をする。 ② 日程調整が難しい場合 → メールで送ってもらう。 （必ず期限を設定する→「いつまでに送れそうですか？」と聞いて３日以内の日程で調 ..
wifi 日割りなし ロッカー １１０円／日 月..
見学等で店舗対応が必要な場合、複数店舗を掛け持ちしているスタッフは、直行や直帰になることがあります。 直行の場合、対象の店舗について、勤務開始時が出勤時間（タイムカードを押す時間） 直帰の場合、対象の店舗で勤務修 ..
見学の予約された方が来ない場合、５分経ってこない場合は電話をする。 事務所電話を持っていないスタッフ（店舗スタッフ）は、事務所に来ない旨を伝えて、連絡を取ってもらう。 １０分～１５分以上遅れてきた場合は、見学はリスケ。 ..
身分証のコピーはそのままもらって、現住所を入力して..
..
前提 今日 → １０／９ とする。 料金表は自分の担当する店舗をみる（解説動画は第３ビル店の料金です。） 電卓とカレンダーを用意する 問１ 今日から１１／３０まで利用したい。自由席全日コースで、ロッカーも ..
..
Ipad確認 □充電がされているか。Wifiが接続されているか□管理画面で座席表を確認して、入室操作をしていない人に声をかける。指定席も操作必要□前日までの履歴で退室操作をしていない人に声をか ..
最近のコメント