基本は、会員サイトの解約申請から手続きをしてもらう。

サイト内の解約申請の場所がわからないなどの理由で、メールや電話で解約したいと連絡が来る場合があります。

期限が切ってある場合

メール　→　「承ります。」と対応する。

窓口　　→　解約届を書いてもらう。

電話　　→　解約申請からもしくは、メールで送ってもらう。

　　　　　名前/〇月末まで/解約の旨を記載してもらう。

規約上解約ができない期間の場合、解約は受けない。