Ipad確認 | □充電がされているか。Wifiが接続されているか □管理画面で座席表を確認して、入室操作をしていない人に声をかける。指定席も操作必要 □前日までの履歴で退室操作をしていない人に声をかける |
フリードリンクまわり | □コップをあらう(淵や溝にコーヒーが残らないようにこする) お湯がでる店舗はお湯で洗う □ラテやお茶などの備品補充 満タンに詰め込まない(8~9割程度にする) □ラック、ポットをウェットティッシュで拭く □ウォーターサーバーの補充 |
お菓子・冷蔵庫 | □お菓子・ドリンクは種類が多くなるようにする。 □貯金箱は月末で回収・カウントしてレジ打ちする 金額が2,000円/月超えそうな場合は15日前後で一度改修してレジ打ちする。 □先入れ先出しをする。(期限切れは減点します) |
机ふく | □ウェットティッシュは1~2枚で拭く 自由席はすべて拭く 電気スタンドの下、机の四隅も拭く 指定席で荷物のない席は拭く、荷物がある席は拭かない 休憩スペース(ベランダ)の机も忘れずに拭く |
床のごみをひろう | □目に見える大きなごみは必ずひろう。 爪や髪の毛のかたまりが落ちていることがよくある。 |
忘れ物 | □忘れ物boxにいれる 貴重品はboxに入れずに事務所に報告する 1週間経過後、警察に届ける。 |
ごみ捨て | □ゴミ券 □ごみ袋のストックはごみ箱の底へ □ごみ箱が汚れてきたら、ごみ箱も拭く |
掃除機(月2回以上) | □人が少ないときに必ず直接ひとりひとり声をかける □こまめにごみパックをすてる □机の下や隅に消しゴムのくず、髪の毛、爪がたまりやすいので、それも必ず掃除する。 |
加湿器の水補充 | □加湿機能は使わない、強さは「強」か「中」 →音のマスキング効果を重視 □水の補充は必ず給湯室で。トイレで補充しない |
トイレ掃除 | □トイレットペーパーの予備は3個(シングル) □便座用アルコールも忘れずに補充する □便器の汚れだけでなく、床も手洗い場もホコリや水垢がたまらないように拭く □ |
チラシ補充 | □8枚になるように補充 □看板を拭く、ケースの破損は事務局に報告 |
ホスト | □郵便物の回収 チラシは保管 工事関係 → 事務局に報告のうえ部屋に掲示する。 音が出る工事は振替などの検討も 郵便物 → 事務局に報告 チラシ → 社員巡回時に回収する |
エアコン | □温度が極端に上がり下がりしていないかチェックする。 □部屋によって、春夏秋冬で設定温度があるのと、利用者の声で±1度ずつして一番クレームがでにくい温度にする。 □フィルター清掃 |
リモートロックの電池交換 | □電池残量が減ると音が小さくなる、開閉時に違う音が鳴るので、事務局に報告して、交換する。電池が切れるとドアが開かなくなり、物理鍵でしか開けられなくなるので注意 |