通常通り開室する予定です。もし、休業等になる場合は、事前に告知します。 また、ご利用にあたりマスクは必ず着用してください。 (万が一、コロナが出た場合は、濃厚接触者には個別に連絡が行きます。マスクをきちんとしていれば、濃 ..
Archives : 5月-2021
予約時間から5分経ってこない場合は、事務局に連絡をいれる。 10分以上遅れてきた場合、後ろに予約が続く場合は、予約を取り直してもらってください。 後ろに予約がない場合は、そのまま対応してください。 後ろの予約に影響が出そ ..
申込みされた方とのお話の中で資格試験の勉強とわかったら、「がんばってください」と言って渡してください。ちなみにこのクリアファイルは、奈良の神社で実際に合格祈願の祈祷をうけたものなので、大切に扱ってく..
持ち帰って考えたいと言われ、申込の時はどうしたらいいですかと聞かれたら、次回予約の日時を現地で決めてもらってOKです。自分のシフトの範囲内で折り合いのつく一番早い日時..
利用者本人と代理が意思疎通出来ていない場合が多く、申込したとしてもキャンセルになる可能性が高いため、予約時点で分かっていたら、利用者本人も一緒に来てもらうようにする。 見学時点で分かった場合、まずは本人と一緒に再度来ても ..
成人していても、学生などの場合は、親権者の入力が必須(資力の..
紙に必要事項を入力してもらい、事務局で入力をする。もしくは、iPadが使える店舗はiPadで入力して..
エラーが出ても登録できてる場合がある。もしくは、入力に時間がかかりすぎてエラーが出ている。どちらかを確認する。どちらでもなさそうな場合は、システムのエラーが考えられるので、事務局に連..
電話番号は必須(携帯優先)親のメールが分からない場合は、その場で聞いてもらう。それが難しい場合は、本人のメールアドレスを入力してもらい、後から、会員サイトで変更をして..
① 近々で自分の出勤時に手渡しでもらうことが出来そうなら、それで約束をする。 ② 日程調整が難しい場合 → メールで送ってもらう。 (必ず期限を設定する→「いつまでに送れそうですか?」と聞いて3日以内の日程で調 ..
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wifi 日割りなし ロッカー 110円/日 月..
基本は、会員サイトの解約申請から手続きをしてもらう。 サイト内の解約申請の場所がわからないなどの理由で、メールや電話で解約したいと連絡が来る場合があります。 期限が切ってある場合 メール → 「承ります。」と対応する。 ..
全部で3..
①スクーリング日程の希望日を聞く。 日にちが迫っている場合、 締切日の時点で、振込(クレジット決済)が済んでいる方にテキストを発送する。 (振込の場合は、振込明細をメールで確認後のテキスト発送) ②フォーム ..
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応募がはいったら、電話をして面接日を設定する。 森さんか大浦が面接をするので、日程の候補を複数聞くこと。(詳細はおって) その際に、 ①電話対応の印象・言葉使い(〇△×をカレンダーに記載) ため口でしゃべる方、横柄な ..
見学等で店舗対応が必要な場合、複数店舗を掛け持ちしているスタッフは、直行や直帰になることがあります。 直行の場合、対象の店舗について、勤務開始時が出勤時間(タイムカードを押す時間) 直帰の場合、対象の店舗で勤務修 ..
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